Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
• Es sind keine Inhalte von Drittanbietern eingebunden: keine Karten, Videos, Social-Media-Beiträge, Bewertungswidgets, Newsletter, Chat-Fenster und kein Captcha. Auch die Schriftarten werden von unserem eigenen Webspace geladen, nicht von einem fremden Dienst.
• Beim Aufruf der Seiten werden keine Daten an Dritte übertragen. Ihr Browser lädt ausschließlich Dateien von renovierungsprofi.berlin.
• Personenbezogene Daten fallen beim Aufruf der Seiten an (Server-Logfiles) und wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren.

Die Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Webserver Daten, die Ihr Browser technisch bedingt übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse, Statuscode der Antwort und übertragene Datenmenge
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt
• Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logfiles werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach Ablauf der Speicherfrist des Hosting-Anbieters automatisch gelöscht.

STRATO GmbH verarbeitet diese Daten ausschließlich für uns und nach unseren Weisungen, also als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO; Grundlage ist ein zwischen uns geschlossener Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Das gilt auch für Angaben, die Sie über das Anfrageformular senden.

Darüber hinaus setzen wir technische Maßnahmen ein, um Ihre Angaben gegen Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen: Der Server nimmt Anfragen nur von dieser Website an, begrenzt deren Länge und Zahl, prüft jede Eingabe vor der Weiterverarbeitung und speichert keine Anfragen im Web-Verzeichnis. Die Einstellungen für den Versand (Empfänger- und Absenderadresse) liegen außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs.

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Name, E-Mail-Adresse und die Art des Objekts als Pflichtfelder sowie freiwillig Telefonnummer, Postleitzahl oder Ort, die ungefähre Wohnfläche, den gewünschten Umfang, den geplanten Start und Ihre Nachricht.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihr Vorhaben einzuordnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen.

Die Angaben werden nicht auf dem Webserver gespeichert, sondern direkt als E-Mail über die Server des Hosting-Anbieters an unser Postfach übermittelt.

Zum Schutz vor Missbrauch ist die Zahl der Anfragen je Stunde begrenzt. Dafür bildet der Server aus Ihrer IP-Adresse und der aktuellen Stunde einen Prüfwert (Hash) und legt darunter einen Zähler ab. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht im Klartext gespeichert. Zähler, die älter als zwei Stunden sind, werden bei der nächsten Anfrage gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor automatisierten Massenanfragen.

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens, um es zu bearbeiten. Rechtsgrundlagen sind wie beim Anfrageformular Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Die Website enthält an mehreren Stellen – etwa im Kontakt- und Anfragebereich, im Fußbereich oder in einer Kontaktleiste – einen Link, über den Sie uns per WhatsApp schreiben können. Es handelt sich um einen einfachen Link: Beim Aufruf unserer Seiten wird nichts von WhatsApp geladen und es werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Erst wenn Sie den Link antippen oder anklicken, stellt Ihr Gerät eine Verbindung zu WhatsApp her und öffnet die WhatsApp-App oder, falls sie nicht installiert ist, die WhatsApp-Website. Dabei erhält WhatsApp technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Angaben zu Gerät und Browser sowie den vorbereiteten Begrüßungstext, der Teil des Links ist – auch wenn Sie anschließend keine Nachricht senden. Die Adresse der zuvor besuchten Seite unserer Website sendet Ihr Browser dabei nicht mit. Den Begrüßungstext können Sie vor dem Absenden ändern oder löschen.

Schreiben Sie über WhatsApp, werden Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Name und der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Für die Verarbeitung durch WhatsApp ist in der Europäischen Union die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden; nach eigenen Angaben stützt WhatsApp solche Übermittlungen auf das EU-US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Einzelheiten nennt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp für den Europäischen Wirtschaftsraum.

Bei der Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit auch über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen.

Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine weitere Kommunikation dazu zu erwarten ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten es vorschreiben, in der Regel bis zu zehn Jahre.

Ihre Nachricht wird ausschließlich von den für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zuständigen Personen verarbeitet. Daneben erhält STRATO GmbH als Auftragsverarbeiter Daten für den Betrieb der Website und den E-Mail-Versand. Eine Weitergabe an sonstige Dritte oder eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt – ausgenommen, Sie schreiben uns selbst über WhatsApp (siehe „Kontakt über WhatsApp“).

Damit Sie beim Zurückblättern an derselben Stelle einer Seite weiterlesen können, merkt sich die Website die Scrollposition im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (Session Storage). Lässt sich ein Seitenbestandteil einmal nicht laden, etwa weil die Website währenddessen aktualisiert wurde, hinterlegt die Website dort zusätzlich einen einmaligen Vermerk, damit die Seite nicht wiederholt neu geladen wird. Beide Einträge enthalten keine Angaben zu Ihrer Person, werden nicht an uns übermittelt und beim Schließen des Tabs gelöscht. Die Speicherung ist für diese Funktionen unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Sie haben gegenüber uns das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

Eine Einwilligung holen wir für keine der oben beschriebenen Verarbeitungen ein; sie stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Sollten wir künftig eine Einwilligung einholen, könnten Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung dadurch unrechtmäßig wird.

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne Namen, E-Mail-Adresse und Angabe zum Objekt kann das Formular nicht abgesendet werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Stand: September 2026